Dienstleistungen

In den meisten Dienstleistungsfeldern herrscht ein starker Wettbewerb, der Unternehmen vor vielfältige Herausforderungen stellt. Nie zuvor war es für Unternehmen dieser Branche so wichtig, gute Mitarbeiter langfristig zu binden, Prozesse effizient zu gestalten und hohe Margen zu erzielen. Gleichzeitig sehen sie sich mit umfassenden rechtlichen Anforderungen konfrontiert, da die Regelwerke immer komplexer werden.
Berater mit Headset

Wir verstehen die spezifischen Bedürfnisse von Dienstleistungsunternehmen und sind uns der Herausforderungen bewusst, vor denen Sie stehen. Unsere Lösungen für Datenschutz und Informationssicherheit sind darauf ausgerichtet, Ihnen dabei zu helfen, die datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten und den Schutz sensibler Daten sicherzustellen. Mit unserer branchenspezifischen Expertise unterstützen wir Sie dabei, rechtskonform zu handeln und das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken.

Datenschutz

DSGVO und BDSG machen konkrete Vorschriften dahingehend, wie mit personenbezogenen Daten umzugehen ist. Bei der Beratung von Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor setzen wir uns unter anderem mit folgenden Aufgabenstellungen auseinander.

  • Kundendaten

    Dienstleister müssen sorgfältig mit den personenbezogenen Daten ihrer Kunden umgehen. Neben Namen sind Adressen, Telefonnummern und Zahlungsinformationen zu schützen. Zu berücksichtigen ist auch die zulässige Speicherdauer. Werden Daten nicht mehr benötigt, sind sie unter Berücksichtigung der geltenden Fristen zu löschen.

  • Datenaustausch mit Partnern

    Bei der Übermittlung von Kundendaten an Partner, wie z.B. für die Auftragsabwicklung, ist sicherzustellen, dass sie im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt. Dies macht es beispielsweise notwendig, Auftragsverarbeitungen zu erkennen und vertraglich abzusichern.

  • Online-Datenschutz

    Viele Dienstleistungsunternehmen erbringen Teile ihrer Leistungen online, z.B. auf Webseiten oder mobilen Apps. Absicherung und Zuverlässigkeit der verwendeten Plattformen sind entscheidend, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

 

Informationssicherheit

Ein weiterer Leistungsbereich von uns ist die Informationssicherheit. Denn nicht nur personenbezogene Daten erfordern Schutz. Viele weitere Daten sind für Dienstleistungsunternehmen von großer Bedeutung, wie z.B. aus der digitalen Auswertung ihrer Geschäftsabläufe. Derartige Informationen gilt es angemessen zu schützen, um geschaffene Wettbewerbsvorteile aufrechtzuerhalten. Wir stehen Unternehmen aus der Dienstleistern beim Thema Informationssicherheit zur Seite.

  • Vertraulichkeit

    Im Zeitalter vernetzter Systeme können Mitarbeiter von nahezu jedem Ort auf sensible Informationen zugreifen. Unternehmen haben sicherzustellen, dass solche Daten nur von Personen eingesehen werden können, die über die notwendige Berechtigung verfügen.

  • Datensicherung und Notfallwiederherstellung

    Die Durchführung regelmäßiger Backups und die Existenz von Notfallwiederherstellungsplänen helfen, einem dauerhaften Verlust wichtiger Daten durch Ransomware-Angriffe oder Hardware-Ausfälle vorzubeugen.

  • Sicherer Datenaustausch

    Dienstleistungsunternehmen arbeiten oft mit vertraulichen Informationen von Kunden oder Geschäftspartnern. Ob über über E-Mail, Cloud-Services oder andere Kommunikationskanäle, der Datenaustausch muss auf sicherem Wege erfolgen.

Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Datenschutz und Informationssicherheit in Ihrer Branche optimal umzusetzen. Profitieren Sie von unserer branchenspezifischen Expertise und vereinbaren Sie eine kostenlose Erstberatung. Unsere erfahrenen Datenschutzexperten stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen und maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen zu entwickeln.